|
1. Şirket Kültürü :
- Müşteri Odaklılık
- Proses Odaklılık
- Etkin iyileştirme
- Etik olmak
2. Müşteri Odaklılık :
- Kısa bekleme süresi
- Hızlı ve ekonomik işlemler
- Güvenli birliktelik
3. Yetki :
- Nitelikli tetkikçile
- Tecrübeli uzmanlar
- Sektöre özgü bilgi
- Ülke dilinde iletişim
- Eğitim kurumlarıyla işbirliği
- Uluslar arası akreditasyon
4. Tarafsızlık :
- Serbest çalışma
- Tarafsız uzmanlar
- Her organizasyona erişim
- Maddi bağımsızlık
- Objektif değerlendirme
- Menfaat gözetmeme
5. Ketumiyet :
- Gizlilik görevi
- Verilerin gizli tutulması
6. Güven :
- İşlemleri düzgün yürütme
- Problemlerin anlaşma yoluyla çözümü
7. Güvenilirlik :
- Akreditasyon kurallarına tam uyum
- Hatasız ve anlaşılabilir raporlama
- Uzun süreli birliktelik
8 – Müşteri Faydası :
- Sürekli İyileştirme
- Etkin iletişim
- Proses odaklı tetkikler
Kelimeleri önceden belirlediysen duraklama, işleri
önceden planladıysan sıkıntıya girme, faaliyetleri önceden
belirlediysen hata yapma, yolu önceden belirlediysen yolundan
dönme…
Confizius 551-479 BC
|
Kiwa International Cert
