|
HACCP
Kalite Yönetim Sisteminin belgelendirilmesi ve belge kullanımı
konusunda uygulanacak esaslar.
BELGELENDİRME ŞARTLARI:
Döküman İnceleme:
Belgelendirme Müracaat'nın yapılmasından sonra en geç
15 gün içerisinde müracaat ek evrakları ve ilgili yönetim
sistemine ait dokumanlar, Ay Yıldız Belgelendirme Hizmetleri
Ltd. Şti. ofisine ulaştırılmalıdır.
Kuruluşunuza ait dokumanlar,
HACCP standardına uygunluk
açısından incelenecek ve düzeltilmesi gereken bir durum
olması halinde, bir rapor ile tarafınıza bildirilecektir.
Dokümanların Ay Yıldız Belgelendirme Hizmetleri Ltd.
Şti. tarafından incelenmesi sonrasında, dokümanlarda söz
konusu olabilecek değişiklikler, belgelendirme denetimi
öncesinde tamamlanmalı ve Ay Yıldız Belgelendirme Hizmetleri
Ltd. Şti. ofisine ulaştırılmalıdır
Ön Denetim "isteğe bağlı" :
Belgelendirme amacı ile başvuruda bulunan firma, belgelendirmeyi
esas teşkil eden resmi belgelendirme denetimi öncesinde,
mevcut durumu görerek olası problemleri görmek istemesi
durumunda yapılan denetim türüdür. Bu denetim için belirlenecek
tarih ve gün sayısı iki taraf arasında tespit edilir.
Belgelendirme Denetimi:
Belgelendirme denetimi, HACCP standardı ve sistem dokümanlarını uygunluğu tespit
etmek amacı ile Ay Yıldız Belgelendirme Hizmetleri Ltd.
Şti. denetim ekibi tarafından gerçekleştirilecektir. Belgelendirme
denetiminin süresi Ay Yıldız Belgelendirme Hizmetleri Ltd.
Şti.’ne beyan ettiğiniz bilgiler doğrultusunda uluslararası
akreditasyon kurallarına göre belirlenecek ve denetim öncesinde
bir program halinde bildirilecektir.
Belgelendirme denetiminin sonucunda sisteminizin standarda
uygunluğunun tespit edilmesi durumunda kuruluşunuz HACCP
belgesini almaya hak kazanacaktır. Kuruluş belgelendirme
denetimini başarıyla tamamlanmasını takiben, Ay Yıldız Belgelendirme
Hizmetleri Ltd. Şti. denetim ekibi tarafından, belge verilmesi
için önerilecektir. Bu aşamadan sonra, Ay Yıldız belgelendirme
hizmetleri tarafından en kısa süre içinde belge düzenlenerek
müşteriye sunulacaktır.
Takip Denetimi:
Belgelendirme veya gözetim denetimlerinde sistemin genel
işleyişini etkileyecek derecede, uygunsuzluk (lar) tespit
edilmesi durumunda gerçekleştirilecek denetimlerdir. Takip
denetimleri, belgelendirme ve ya gözetim denetimini gerçekleştiren
denetim ekibi tarafından gerçekleştirilecektir.
Gözetim Denetimleri:
Gözetim denetimleri kuruluşunuzun HACCP standardına uygunluğunun
devamını kontrolü amacı ile Ay Yıldız Belgelendirme Hizmetleri
Ltd. Şti. denetim ekibi tarafından, en az yılda 1 olmak
üzere gerçekleştirilecektir.
HACCP MARKA ve LOGO KULLANIMI
Marka ve logo kullanımı ile ilgili uyulması gereken hususlar,
sözleşme ekinde verilen, marka ve logo kullanım talimatı
ile belirlenmiştir. TALİMATLAR
>>>
BELGELENDİRME GEÇERLİLİK SÜRESİ
HACCP standardına göre yapılan belgelendirme için belge
geçerlilik sözleşme süresi 3 (üç) yıldır. Bu sözleşme, imzalandığı
tarihten belge geçerlilik süresi sonuna kadar geçerlidir.
Belge geçerlilik süresi dolmadan bir iki ay önce, belge
sahibi firma başvuruda bulunarak, belge süresinin uzatılmasını
talep eder. Bu durumda belgenin denetimi yapılır ve belge
geçerlilik süresi üç yıl daha uzatılır.
Kapsam değişikliği ve adres değişikliği denetimlerinde
sözleşme süresinde herhangi bir değişiklik yapılmaz. Belgenin
geçerlilik süresi için, ilk belge tarihi baz alınır ve yapılan
değişiklikle ilgili yeni sözleşme imzalanır.
İTİRAZLAR VE ŞİKAYETLER
Ay Yıldız Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. sistem belgelendirme
faaliyetleriyle ilgili itirazlar ve şikayetler kuruluş tarafından
denetimler sonrasında, denetim raporları, denetim ekibi,
denetim içeriği v.b. hususlarda itiraz ve şikayetler yazılı
ve sözlü olarak yapılabilir. gerçekleşen denetimler hakkında
yapılan tüm şikayetler, bir sonraki şikayet değerlendirme
komitesi toplantı gündeminde ele alınır.
Toplantı sonrasında alınan kararlar yazılı olarak ilgili
kuruluşlar ve denetim ekipleri üyelerine bildirilir. İlgili
kararlar çerçevesinde gerek düzeltici/ önleyici faaliyetler
başlatılır.
Kuruluş hakkında yapılan şikayet ve anlaşmazlıklar
Kuruluşla ilgili şirket web adresine veya Ay Yıldız Belgelendirme
Hizmetleri Ltd. Şti.'ne yazılı veya sözlü yapılan şikayetler
öncelikle kuruluşa bu durum yazılı olarak bildirilir ve
ilgili düzeltici/ önleyici faaliyetlerini 1 ay içerisinde
Ay Yıldız Belgelendirme Hizmetleri Ltd. 'Şti.ne yazılı bildirmesi
istenir.
Kuruluştan gelen bilgiler, yazılı olarak şikayeti yapan
kuruluşa aktarılır ve bilgi edinilmesi sağlanır.
|